Allmänna försäljningsvillkor
Dessa försäljningsvillkor, om inte annat skriftligen överenskommits mellan parterna, reglerar försäljningsavtal mellan säljaren och köparen av produkter som erbjuds av företaget Cardiobalance.
Kunden som, efter att ha gjort en beställning, bekräftar den via telefon till vårt företag, beställer automatiskt de valda produkterna och förbinder sig att fullgöra sina betalningsskyldigheter. Kunden intygar också att ha läst och accepterat alla regler som anges nedan, inklusive villkoren för upphämtning, retur och garanti, vilka gäller tills nya ändringar meddelas eller skriftligen överenskoms mellan parterna.
Genom att registrera och ange sina personuppgifter förbinder sig kunden att inte lämna falsk eller vilseledande information, med vetskap om att detta kan leda till rättsliga påföljder. Cardiobalance avsäger sig därför allt ansvar vid felaktiga uppgifter och förbehåller sig rätten att rapportera detta till behöriga myndigheter.
Kunden förbinder sig att:
– Betala genom någon av de betalningsmetoder som tillhandahålls av företaget
– Vara tillgänglig, enligt transportörens villkor, för att ta emot beställda produkter
– Inte lämna falska recensioner eller vilseledande erfarenheter på företagets webbplats eller på externa plattformar
För avtalet mellan webbplatsoperatören och köparen gäller lagarna i San Marino, särskilt reglerna för handel och e-handel.
Produkterna som annonseras och säljs på webbplatsen uppfyller högsta möjliga kvalitetsstandarder och har kontrollerats för funktionalitet.
Företaget tar inget ansvar för användning av produkterna av personer med hälsoproblem. Informationen på webbplatsen ersätter inte medicinsk rådgivning eller konsultation med läkare.
Webbplatsoperatören förbehåller sig rätten att samla in data inom ramen för gällande lagar om dataskydd, inklusive genom tekniska cookies, för att analysera användarens surfvanor och preferenser.
Att göra en beställning online på en Cardiobalance-webbplats eller hos en tredje part innebär en reservation av produkten i vårt lager. Kunden förbinder sig att själv hämta produkten eller genom en representant på vårt kontor.
När kunden mottar en orderbekräftelse via e-post anses avtalet vara ingånget, och vi påbörjar leveransprocessen. Cardiobalance förbehåller sig dock rätten att neka en beställning utan påföljd eller ersättningskrav.
Beställningar kan hämtas personligen av kunden måndag till lördag. Det rekommenderas att boka en tid via telefon för att underlätta upphämtning.
Vid leverans med kurir sker transporten på kundens uppdrag och ansvar. Kunden står för fraktkostnaderna enligt beställningsvillkoren och ansvarar för att kontrollera:
– Antal paket
– Förpackningens skick
– Produktens integritet
Eventuella avvikelser måste rapporteras skriftligen innan mottagandet med noteringen “Reservation – kontroll av innehåll” och med specificerad anledning.
Leveransförseningar kan uppstå på grund av väder, trafik eller helgdagar utan ansvar från vår sida.
Alla Cardiobalance-produkter kontrolleras före leverans för att säkerställa att de överensstämmer med beskrivningen och är i gott skick.
Eventuella reklamationer ska skickas skriftligen till vårt kontor med rekommenderat brev.
Cardiobalance erbjuder gratis kundsupport för köpta produkter. Produkten ska returneras på kundens bekostnad till vårt kontor, där vårt team efter bedömning kan ersätta defekta produkter.
Begäran om byte av produkt måste skickas till vårt kontor inom 15 dagar efter mottagandet, under förutsättning att produkten och förpackningen är intakta.
Kunden står alltid för retur- och fraktkostnader. Produkterna kan bytas mot varor av motsvarande värde, exklusive frakt.
Enligt gällande dataskyddslagstiftning bekräftar användaren att de angivna uppgifterna lagras i Cardiobalance-databasen och kan användas för kommersiella, statistiska eller marknadsföringsändamål, inklusive utskick av kampanjmaterial.
Kunden godkänner att Cardiobalance får dela dessa uppgifter med tredje part i samma syfte.
Användaren har rätt att när som helst begära ändring, uppdatering eller radering av sina uppgifter utan kostnad.
Vid tvist förbehåller sig företaget rätten att vända sig till behörig domstol i Republiken San Marino.